Politique de confidentialité

Chez kukirin-scooter.com (ci-après "nous", "notre" ou "KuKirin", "site"), nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, transférées et divulguées par KuKirin. Elle s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez nos sites web, lorsque vous interagissez avec nous via les médias sociaux, l'email ou le téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Il couvre :

1. Notre engagement envers vous

• Améliorer nos services ;
• Assumer nos responsabilités légales.

2. Comment nous sécurisons vos données

Nous avons mis en place des garanties organisationnelles et des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. La communication entre votre navigateur et notre site web utilise une connexion sécurisée et cryptée lorsque vos données personnelles sont impliquées. Nous cryptons vos données et les stockons sur des serveurs sécurisés cachés derrière un pare-feu. Nous exigeons de tout tiers chargé de traiter vos données personnelles en notre nom qu'il mette en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et qu'il les traite conformément à la loi. Dans le cas malheureux d'une violation de données à caractère personnel, nous vous en informerons, ainsi que toute réglementation applicable, lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

3. Les données personnelles que nous collectons 

3.1 L'adresse électronique, y compris l'adresse électronique fournie par des tiers approuvés associés.

3.2 Les informations relatives à l'expédition, y compris le nom, le pays et le numéro de téléphone. Lorsque nous devons stocker des informations relatives à une commande, nous les saisissons dans notre base de données par le biais d'un cryptage SSL. Bien que notre site web soit conçu pour un public général, nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants, qui ne sont pas autorisés à utiliser ou à soumettre des données sur le site web.

4. Comment nous collectons vos données

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel vous concernant de la manière suivante : 

• Créez un compte sur notre site web ; 
• Abonnez-vous à notre lettre d'information, à nos forums de discussion et à nos sites de médias sociaux ;
• Réaliser une étude de marché volontaire ;
• Nous contacter pour une demande de renseignements ou pour signaler un problème (par téléphone, courriel, médias sociaux ou service de messagerie) ;
• Lorsque vous vous connectez à notre site web via les médias sociaux.

4.2 Interactions indirectes : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement les données techniques en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section "Cookies".

• Des tiers associés, y compris des fournisseurs de services d'analyse tels que Google ; 
• Les réseaux d'affiliés par l'intermédiaire desquels vous avez accédé à notre site web ;
• Les plateformes de médias sociaux lorsque vous vous connectez à notre site web en utilisant ces plateformes de médias sociaux.

5. Comment nous utilisons vos données

Nous ne collecterons et ne traiterons vos données à caractère personnel que si nous disposons d'une base juridique pour le faire. En tant que responsable du traitement des données, la base juridique de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel varie en fonction de la manière dont nous les avons collectées et de la finalité de cette collecte. Nous ne collecterons et ne traiterons vos données à caractère personnel que si nous disposons d'une base juridique pour le faire. En tant que responsable du traitement des données, la base juridique de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel varie en fonction de la manière dont nous les avons collectées et de l'objectif pour lequel nous les avons collectées. Nous ne collecterons vos données à caractère personnel que dans les cas suivants :

5.1 Nous avons votre consentement pour le faire

5.2 Nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous. Par exemple, pour traiter un paiement de votre part, exécuter votre commande ou fournir une assistance à la clientèle liée à une commande.

5.3 Le traitement est conforme à nos intérêts légitimes et vos droits ne s'y opposent pas.

5.4 Nous avons l'obligation légale de collecter ou de divulguer vos données personnelles. Vos données personnelles sont utilisées par KuKirin pour soutenir une série d'activités différentes. Celles-ci sont énumérées dans le tableau ci-dessous avec les types de données utilisées et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour les traiter, y compris, le cas échéant, nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel en utilisant plus d'une base légale, en fonction de l'activité spécifique concernée. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plusieurs bases sont indiquées dans le tableau ci-dessous. 

5.5 Pour créer un compte et vous enregistrer en tant que nouveau client (soit directement, soit via les médias sociaux). 

5.6 Gérer nos relations avec vous, notamment en vous fournissant les informations, produits et services que vous nous demandez, en vous informant des modifications apportées à nos services, à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité, en vous demandant de laisser un avis ou de répondre à une enquête. 

5.7 Pour vous permettre de participer à un concours, à un événement, à une enquête ou de recevoir une récompense. 

5.8 Pour administrer, protéger et améliorer nos activités et notre site web/application, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, l'analyse des données, l'établissement de rapports et l'hébergement des données ; la définition d'options par défaut pour vous, telles que la langue et la devise.  

5.9 Fournir un contenu de site web, des publicités en ligne et des informations pertinentes pour vous ; et mesurer l'efficacité de la publicité fournie. 

5.10 Utiliser l'analyse des données pour : améliorer notre site web, nos produits, nos services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences ; et à des fins d'études de marché, de statistiques et d'enquêtes. 

5.11 Recommander des produits, des services, des réductions et des offres susceptibles de vous intéresser, notamment en vous envoyant ces informations par courrier électronique, par courrier postal ou par SMS. 

5.12 Pour vous informer ou vous rappeler par courrier électronique toute tâche effectuée via notre site web qui reste inachevée, telle que des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés. Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous souhaitons utiliser vos données à caractère personnel pour une finalité non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous autorise à le faire. Nous pouvons traiter des données à caractère personnel sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l'exige ou le permet. Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies et pour satisfaire à nos obligations légales. De plus amples détails sur les périodes pendant lesquelles nous conservons les données sont disponibles sur demande. 

6. À propos des cookies 

Nous utilisons des "cookies" pour stocker des informations spécifiques vous concernant et suivre vos visites sur le site, que ce soit par le biais d'un ordinateur ou d'un appareil mobile. Il n'est pas rare que les sites web utilisent des cookies pour améliorer l'identification de leurs visiteurs. Un "cookie" est une petite quantité de données envoyée à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Si vous ne désactivez pas ou n'effacez pas le cookie, chaque fois que vous utilisez le même navigateur ou le même appareil mobile pour accéder au site, nos serveurs web seront informés de votre visite sur le site et, à leur tour, nous pourrons avoir connaissance de votre visite et de votre mode d'utilisation.  

Les cookies nous permettent de mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque fois que vous utilisez le site. En outre, nous utilisons des cookies pour gérer la sécurité de notre site, recueillir des informations sur l'utilisation par les utilisateurs, étudier les habitudes de visite et faire de la publicité basée sur les centres d'intérêt, aider nos partenaires à suivre les visites des utilisateurs sur le site et suivre les progrès et la participation aux promotions. Pour ces objectifs supplémentaires identifiés ci-dessus, vous pouvez déterminer si et comment un cookie sera accepté en configurant les paramètres de confidentialité du navigateur que vous utilisez pour accéder au site ou les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile. Si vous réglez les paramètres de confidentialité du navigateur, votre appareil mobile continuera à collecter des données à moins que vous ne régliez les paramètres de confidentialité de l'appareil et vice versa. Certaines fonctionnalités du site dépendent des cookies. 

Sachez que si vous choisissez de bloquer les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter ou utiliser ces fonctionnalités, et que les préférences qui dépendent des cookies soient perdues. Nous utilisons une gamme d'outils d'analyse et de publicité ciblée pour vous afficher du contenu pertinent sur notre site Web et des publicités en ligne sur d'autres sites Web et applis (comme décrit ci-dessus), vous fournir du contenu pertinent dans les communications marketing (le cas échéant), et pour mesurer l'efficacité de la publicité fournie. 

Par exemple, nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les données publicitaires basées sur les centres d'intérêt de Google et/ou les données d'audience de tiers (telles que l'âge, l'état civil, les événements de la vie, le sexe et les centres d'intérêt) afin de cibler et d'améliorer nos campagnes de marketing, nos stratégies de marketing et le contenu de notre site web. Nous pouvons également utiliser des outils fournis par d'autres tiers, tels que Facebook. Notre site web peut inclure des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés, ou vers des plateformes de médias sociaux. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles sur leurs sites web. 

7. Comment nous partageons vos données 

Nous ne vendons pas, ne louons pas, n'échangeons pas, ne concédons pas de licence, ne divulguons pas ou ne partageons pas vos informations personnelles ou financières avec qui que ce soit, sauf dans les situations spécifiques suivantes :     

7.1 Prestataires de services tiers : Comme la plupart des commerçants en ligne, nous faisons parfois appel à des prestataires de services tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toutes les informations qui leur sont communiquées le sont uniquement dans le but de les aider à fournir leurs services. Par exemple, nous fournissons votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL afin de garantir la livraison de vos commandes, et nous pouvons utiliser des informations pertinentes sur les clients afin de contrôler la qualité du service de la tierce partie. 

7.2 Obligation légale de divulguer des informations : Nous pouvons être tenus de divulguer les informations en cas de citation à comparaître, d'ordonnance d'un tribunal ou de demande des autorités chargées de l'application de la loi dans le cadre d'une enquête, ou si nous sommes autrement tenus par la loi de divulguer ces informations. Nous divulguerons également des informations personnelles si cela s'avère nécessaire pour protéger nos droits légaux ou faire respecter nos conditions d'utilisation et d'autres accords. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou pour prévenir la fraude de la part d'utilisateurs qui tentent de commettre des fraudes ou d'autres activités illégales sur notre site. 

7.3 Fusion et/ou vente d'actifs : Normalement, nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas d'informations personnelles à d'autres sociétés dans le cadre de nos activités. Toutefois, il est possible que nous acquérions, fusionnions ou soyons acquis par une autre société, ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs, auquel cas vos informations personnelles pourraient être divulguées à une autre société, sous réserve de la politique de protection de la vie privée en vigueur. 

7.4 Informations non personnellement identifiables : Nous pouvons partager des informations qui ne vous identifient pas ou qui n'identifient pas un utilisateur, telles que le nombre de visiteurs quotidiens d'une page particulière ou le volume d'une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que des partenaires publicitaires.

8. Vos droits sur vos données personnelles  

La législation sur la protection des données vous confère plusieurs droits. Il s'agit notamment, dans certaines circonstances, du droit de :

8.1 Demande d'accès à vos données personnelles

8.2 Demander la correction de vos données personnelles

8.3 Demander l'effacement de vos données à caractère personnel

8.4 Demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel

8.5 Demander le transfert de vos données à caractère personnel

8.6 Opposition au traitement de vos données à caractère personnel

8.7 Objection à la prise de décision automatisée

9. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Il se peut que nous modifiions de temps à autre la présente politique de protection de la vie privée. En cas de modifications importantes, nous publierons les mises à jour sur notre site web et nos applications ou nous vous en informerons par courrier électronique. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 septembre 2022.